1. 服务说明
NeurWiki（以下简称「本服务」）由杭州星尘引力科技有限公司（以下简称「我们」）运营。本服务是一款数据本地存储的知识管理工具，核心 Wiki 数据存储在用户本机，可选启用端到端加密的云端同步。
本服务提供 Web 控制台、桌面客户端（macOS / Windows）以及移动端（iOS / Android，即将上线）。三端共用同一账户体系，Wiki 数据主存储在桌面客户端。
2. 账户与账号责任
您需要使用邮箱和密码注册账户。注册成功后请妥善保管登录凭证，因您主动泄露或未妥善保管造成的损失，由您自行承担。
您应保证注册资料真实、准确、合法、有效；如资料发生变更，应及时更新。我们有权对异常账户采取冻结、限制或注销措施。
您的账户不得以任何方式转让、出借、出租或售卖给第三方。
3. 套餐与计费
本服务目前提供免费版与个人版两个公开套餐。免费版永久可用，无使用期限。
个人版套餐提供按月订阅（¥19 / 月）与按年订阅（¥182 / 年）两种付费方式。
按月付：自付款之时起 30 天为一个计费周期。按年付：自付款之时起 365 天为一个计费周期。
周期到期前未续费，账户自动降级为免费版；所有 Wiki 数据保留，功能与额度按免费版规则执行。
4. 退款政策
本服务为数字化订阅服务，一经开通即时消耗平台算力与配额，除下列情形外，订阅费用不予退还：
- 因我们单方面原因永久终止本服务或永久下线您所订阅的核心功能；
- 重复扣款、金额计算错误等计费差错；
- 我们未按约定提供服务的期间，按未使用天数比例退还。
上述情形外的退款请求（含改变主意、误购、遗忘续费、政策或功能调整等），我们不予受理。
订阅期满未续费，账户自动降级为免费版，所有数据保留，您可随时重新订阅。
如发生上述可退款情形，请通过 support@xcyinli.cn 与我们联系，我们将在收到申请后 15 个工作日内处理。
5. 用户行为规范
使用本服务时，您不得从事以下行为：
- 上传、存储、处理违反中国法律法规的内容；
- 上传、存储侵犯他人著作权、商标权、商业秘密、个人隐私等内容；
- 利用本服务的 LLM 调用能力从事违法违规或商业禁止的活动；
- 对服务进行反向工程、批量抓取、破解、攻击或干扰；
- 冒用他人身份或伪造资料注册账户。
如发现违规行为，我们有权立即冻结相关账户、删除违规内容，并保留追究法律责任的权利。
6. 知识产权
本服务的源代码（桌面端）、服务端程序、UI 设计、品牌、文档等，均由我们或我们的授权方享有知识产权，受《著作权法》《商标法》等相关法律保护。
您在本服务中创建的 Wiki 内容、导入的文档、生成的笔记，著作权归您本人所有。我们不会访问、训练或转让您的内容（详见《隐私政策》）。
本服务使用第三方大模型服务商，您的大模型调用记录按该服务商自身的政策执行。
7. 服务的变更与终止
我们保留随时修改、暂停或终止本服务（或其部分功能）的权利。重大变更将提前在控制台或通过邮件通知。
如您严重违反本条款，我们有权单方面终止您的账户，且不承担退款或赔偿义务（本条款第 4 条退款规则仍然适用）。
8. 免责声明
本服务按「现状」（AS IS）提供。在适用法律允许的最大范围内，我们不对以下情况承担责任：
- 服务中断、错误、漏洞造成的数据丢失；
- 因不可抗力（自然灾害、网络中断、政府行为等）导致的服务不可用；
- 第三方服务商（包括但不限于大模型服务、云存储、CDN）故障或政策变更造成的损失；
- 用户自身操作失误、设备故障造成的损失。
我们建议您定期备份本地 Wiki 数据并妥善保管恢复凭证，具体方式见客户端首次使用引导流程。
9. 责任限制
在任何情况下，我们就本服务对您承担的全部责任，不超过您在导致责任的事件发生前 12 个月内向我们支付的订阅费用（如有）。
本条款不适用于因我们的故意或重大过失导致的人身损害或财产损失。
10. 争议解决
本条款的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本条款或本服务产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至杭州市有管辖权的人民法院。
11. 条款变更
我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在本页面发布，自发布之日生效；继续使用本服务即视为接受修改后的条款。
如修改内容对您的权益有重大影响，我们会通过站内消息或注册邮箱提前 7 日通知。
12. 联系我们
如您对本条款有任何疑问或异议，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：support@xcyinli.cn
- 运营主体：杭州星尘引力科技有限公司